Verzenden & Retourneren

Verzending & Retourneren

Verzending & leverkosten:

Bij Le Petit Délice bezorgen we onze producten in heel België. Je hebt ook altijd de mogelijkheid om je pakketje zelf op te halen in onze winkel.

We bieden drie verschillende verzendmethoden aan:

• -Lokale levering met eigen transport: Deze service is beschikbaar voor leveringen binnen Dendermonde en deelgemeenten met postcode 9200. Deze bestellingen worden altijd gratis verzonden, ongeacht het aankoopbedrag.
• -Levering met eigen transport: Deze service is beschikbaar voor postcodes 9100, 9111, 9112, 9140, 9220, 9240, 9250, 9255, 9260, 9280, en 9290. Bestellingen worden gratis geleverd bij een aankoopbedrag vanaf €25,00. Voor bestellingen onder dit bedrag wordt een leveringskost van €5,00 in rekening gebracht.
• -Levering via Bpost voor alle andere postcodes & NL: Bestellingen worden gratis geleverd bij een aankoopbedrag vanaf €80,00. Voor bestellingen onder dit bedrag wordt een leveringskost van €6,95 gehanteerd. Gezien Bpost zelf de bezorgroutes en -tijden bepaald hebben wij geen invloed op het exacte tijdstip van de aflevering.
• Levering binnen Europa: Bestellingen worden gratis geleverd vanaf €125. Anders is een transportkost van €11,95 van toepassing.

Bij checkout heb je de mogelijkheid aan te vinken hoe je het pakketje wenst te ontvangen.
Indien je het pakket als geschenk wilt ontvangen zal hiervoor een extra forfaitaire kost worden aangerekend. Deze kost kan afwijken van wat je normaal betaalt in onze winkel te Dendermonde, gezien wij niet op voorhand kunnen inschatten hoe groot je bestelling is. Echter kunnen wij wel garanderen dat je pakket tot in de puntjes zal worden afgewerkt! Je laat het leveren bij de ontvanger alsof jij het zelf in de winkel hebt gekocht.

Bovenstaande tarieven gelden enkel voor consumenten. Voor bedrijven gelden mogelijk andere tarieven.

Bij het ophalen van je pakketje in onze winkel worden uiteraard geen leveringskosten in rekening gebracht.

Retourneren:

Ben je niet tevreden met een non-food product dat je hebt gekocht bij Le Petit Délice? Dat vinden we jammer, maar geen zorgen! Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgaaf van reden. We streven ernaar om de terugbetaling binnen 10 werkdagen te regelen.

Let op: voedingswaren kunnen niet worden geretourneerd.

Belangrijke voorwaarde: de producten moeten ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd zijn en moeten worden teruggestuurd naar: Le Petit Délice, Oude Vest 89, 9200 Dendermonde.

Hoe terug te zenden? Stuur je product(en) terug in een veilige verpakking en voeg een kopie van de factuur toe. Zo kunnen we je retourzending snel verwerken. Je kunt de producten ook gratis retourneren in onze winkel.

Je vindt een modelformulier voor herroeping bij de algemene voorwaarden.